IA segura para empresas
Asistente de IA con los documentos de tu empresa
Tu equipo responde a las mismas preguntas cada día. Un asistente de IA las contesta con los documentos de tu empresa. Si no encuentra la respuesta, lo dice. Y tus datos no salen de Europa.
- Tus documentos
- Búsqueda con tus permisos
- Respuesta con la fuente
Para quién es
Es para ti si…
- Empresas con muchos documentos internos que cuesta consultar. Contratos, manuales, guías de trabajo, expedientes.
- Equipos que atienden a clientes y responden una y otra vez a las mismas preguntas.
- Empresas con datos sensibles que no pueden usar un chat gratuito ni sacar los datos de Europa.
No es para ti si…
- Quien quiere un chat de IA genérico, sin sus documentos detrás. Eso se contrata hecho.
- Quien no puede decir qué documentos puede ver cada persona. Sin permisos claros, el asistente no se puede poner en marcha con seguridad.
Qué se entrega
- Diseño del asistente y de sus límites
Qué preguntas responde, sobre qué documentos, para quién y qué hace cuando no sabe.
- Tus documentos, preparados para buscar en ellos
Se procesan en la Unión Europea y conservan los permisos que ya tenían.
- Un asistente que cita la fuente
Cada respuesta dice de qué documento sale. Si no encuentra nada, lo dice en vez de inventar.
- Registro y pruebas de calidad
Cada pregunta queda registrada. Un conjunto de preguntas de prueba mide la calidad en cada cambio.
Tus datos se quedan en la Unión Europea
Todo el sistema, del almacén de documentos a la IA que responde, está en Europa. Los proveedores que usamos no usan tus datos para entrenar su IA. Sabes en cada momento dónde están tus documentos y quién los lee.
Cita la fuente y solo muestra lo que puedes ver
El asistente no responde de memoria. Primero busca en tus documentos los trozos que sirven y construye la respuesta con ellos. Dice de dónde sale cada afirmación. Si no encuentra nada, lo dice. Y cada persona solo ve lo que ya podía ver antes.
Medir antes de confiar
Antes de abrirlo a tu equipo preparamos preguntas de las que ya sabemos la respuesta. Medimos cuántas acierta, cuántas citan bien el documento y cuántas veces dice «no lo sé» cuando toca. Cada cambio se vuelve a medir. Y cada pregunta queda registrada.
Con qué lo hacemos
Los documentos y el asistente se alojan en las instalaciones de Amazon (AWS) en Europa. Usamos proveedores de IA (los técnicos los llaman modelos) que no usan tus datos para entrenar su IA. El asistente está montado para cambiar de proveedor de IA sin rehacerlo. El código se entrega en tu repositorio, que es el sitio donde se guarda con todo su historial.
Glosario
- Asistente
Un sistema de IA al que preguntas en tu idioma y te responde. Este solo usa tus documentos.
- Fuente
El documento del que sale cada respuesta. El asistente lo cita para que puedas comprobarlo.
- Permisos
Quién puede ver cada documento. El asistente respeta los que ya tienes.
- Centros de datos
Las instalaciones con servidores donde se alojan tus documentos y el asistente. Los que usamos están en Europa.
- Entrenar una IA
Darle muchos ejemplos para que aprenda de ellos. Los proveedores que usamos no lo hacen con tus datos.
Qué problemas evita
Lo que puede salir mal y cómo lo evitamos.
- Que tus datos salgan de Europa o sirvan para entrenar la IA de otros
Todo el sistema está en Europa y con proveedores que no usan tus datos para entrenar su IA.
- Que el asistente se invente una respuesta
Solo responde con lo que encuentra en tus documentos. Cita la fuente. Si no la hay, lo dice.
- Que alguien vea un documento que no debería
Los permisos de tu empresa se aplican en cada pregunta. El asistente no ve más que la persona que pregunta.
Preguntas frecuentes
Un primer asistente sobre un grupo pequeño de documentos se puede tener pronto. Ampliarlo y afinarlo va por partes. El plan te lo damos tras la reunión inicial.
Tuyos. Los documentos nunca dejan de ser tuyos. El asistente se ejecuta en una cuenta a tu nombre, no en la nuestra. Y el código te lo entregamos con todo su historial.
Reunión inicial para ver qué documentos hay, dónde están y quién puede verlos. Después te enviamos el presupuesto, con precio fijo y dividido en partes.
El que mejor encaje con dónde deben estar tus datos y con la calidad que necesitas. Siempre en la Unión Europea. Se puede cambiar sin rehacer el asistente.