Las investigaciones han demostrado consistentemente una fuerte relación entre la velocidad de un sitio web y el comportamiento del usuario. Estos son algunos de los hallazgos más recientes sobre este tema:
- El aumento del tiempo de carga lleva a una disminución del compromiso: Un estudio de Google encontró que cuando el tiempo de carga de una página aumenta de 1 segundo a 3 segundos, la probabilidad de abandono (usuarios que dejan el sitio web) aumenta en un 32%. Si el tiempo de carga aumenta de 1 segundo a 6 segundos, la probabilidad de abandono aumenta en un 106%.
- Los sitios web lentos conducen a tasas de conversión más bajas: Un estudio de Akamai descubrió que un retraso de 100 milisegundos en el tiempo de carga del sitio web puede llevar a una disminución del 7% en las tasas de conversión. Esto significa que incluso pequeñas mejoras en la velocidad del sitio web pueden tener un impacto significativo en las tasas de conversión.
- Los usuarios móviles tienen menos tolerancia a sitios web lentos: Un estudio de Google encontró que los usuarios móviles tienen menos tolerancia a los sitios web de carga lenta en comparación con los usuarios de escritorio. El 53% de los usuarios móviles abandonará un sitio web que tarde más de 3 segundos en cargar.
- Los sitios web más rápidos llevan a un mayor compromiso del usuario: Un estudio de Unbounce descubrió que aumentar la velocidad del sitio web de 5 segundos a 2 segundos resultó en un aumento del 56% en las conversiones. Esto indica que los sitios web más rápidos pueden llevar a un mayor compromiso del usuario y, en última instancia, a un aumento de los ingresos.
- La velocidad del sitio web afecta la percepción del usuario sobre una marca: Un estudio de Kissmetrics encontró que el 79% de los usuarios que experimentan problemas de rendimiento del sitio web tienen menos probabilidades de realizar una compra en el mismo sitio nuevamente. Esto sugiere que la velocidad del sitio web puede tener un impacto significativo en la percepción del usuario sobre una marca.
En resumen, las últimas investigaciones sobre la velocidad de los sitios web y el comportamiento del usuario demuestran que los sitios web lentos llevan a una disminución del compromiso, tasas de conversión más bajas y una percepción negativa del usuario hacia la marca. Por otro lado, los sitios web más rápidos llevan a un mayor compromiso del usuario, tasas de conversión más altas y una percepción positiva del usuario hacia la marca. Es esencial tener en cuenta la velocidad del sitio al diseñar y optimizar sitios web para obtener los mejores resultados.
